Metzianer

Hallo zusammen,

vielleicht kann mir jemand bei meinem Problem helfen mit einem Tipp. Seit gestern hat sich unser Planea 49 UHD Twin R vom WLAN verabschiedet. Damit funktioniert die Mediathek und anderes nicht mehr. Im Netzwerk wird nur noch LAN oder "keine" angezeigt, WLAN nicht mehr.
Der Fire TV Stick funktioniert.
Was kann ich tun?
Danke für Eure Hilfe und viele Grüße
Jürgen

Hallo,

falls mit >oder "keine" angezeigt< gemeint ist, das gar keine Wlan-Netzwerke (Nachbarn) mehr angezeigt werden, schaut es nach einem Defekt des Wlan Bauteiles (eventuell Mainbord) aus.

Geh mal ins Service Menü. PIN 0911
Danach findest Du mit hoch oder runter irgendwo einen Punkt Netzwerk oder Netzwerk zurück setzten. Mach das mal. Anschließend würde ich den TV einmal neu starten. Dann testen ob es nun geht.

Danke für den Tipp. Ich hab zunächst auf Anraten meines Händlers den TV auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Dann eben den Tipp mit dem Servicemenu versucht.
Keine Änderung, kein WLAN.
Das Ein- und Ausschaltverhalten des Gerätes hat sich auch verändert, er braucht jetzt gefühlt ewig bis es startet oder ausschaltet.
Mein Händler meinte noch, falls das Zurücksetzen nichts bringt wird es wohl wie hier auch schon geschrieben ein defekter WLAN Empfänger/Platine sein und ich könnte es mit dem Fritz Repeater AVM 1200 AX versuchen, den ich dann über Kabel ans LAN vom TV anschließen könnte.
Hat das mal jemand hier versucht? Könnte das eine Lösung sein?
Die Hauptplatine ist bei dem Gerät eh schon mal getauscht worden, die Kiste ist jetzt 7 Jahre alt und der Vorgänger (47") ist schon in der Garantiezeit kaputtgegangen. Da es das Ersatzteil nicht mehr gab habe ich den jetzigen 49er als Ersatz bekommen. Ich bin etwas frustriert über die Reparaturanfälligkeit gestehe ich.

Vielen Dank für Eure Unterstützung, Jürgen

Servusla
Wenn bei der Auswahl "WLAN" nicht angezeigt wird, das Gerät schon zurück gesetzt wurde, SW aktuell ist, denke ich das hier
das G-Modul defekt ist.
Eigentlich lassen sich Metz Geräte noch nach über 10 Jahren reparieren, bei einigen Typen, muss halt das G-Modul zur Direktreparatur,
eingeschickt werden.
In letzter Zeit werden allerdings einige G-Module nicht mehr repariert, da es hier zu vermehrten Ausfällen kam. Es werden dann
Neugeräte vergünstigt angeboten.
Wende dich doch mal an den Händler deines Vertrauens

hatte ich auch, Hauptplatine defekt 400 Euro im April 2024. Seit heute nur noch Metz Logo, weder Bild noch Ton.

Hallo zusammen,

die Hauptplatine war defekt, ich habe sie ausgebaut (das ganze ist narrensicher "verdrahtet" - Respekt), meinem Händler, der vorbeikam mitgegeben und der hat sie eingeschickt. Jetzt knapp vier Wochen drauf gewartet. Heute hat er sie bei mir abgegeben, ich hab sie eingebaut.
Jetzt soll man ein Update auf die neueste Software machen und dann im Servicemenu das Chassis, das Gerät und das Panel einstellen.
Ist das schwierig? Kann ein Laie wie ich das auch erledigen? Was meint Ihr? Oder doch besser den Metz Service kontaktieren?

Viele Grüße

Jürgen

Anscheinend war eine solche Einstellung im Servicemenu nicht nötig. Ich habe die kaputte Platine repariert wieder zurückbekommen und die verschiedenen Komponenten haben sich wohl auf Anhieb wiedererkannt. Bis jetzt konnte ich noch keine Defizite erkennen.
Auch schön wenn es mal so funktioniert. Der Reparaturservice von Metz war kostenlos, da die Platine in 08/23 ja schon mal kostenpflichtig getauscht wurde. So war ich mit der Garantie bis zur Meldung bei meinem Händler nur einen Monat drüber...
Auf der Platine befand sich ein Aufkleber mit dem Ablaufdatum der Garantiezeit in Rot und handschriftlich -> 08/25.
Glück gehabt!
Viele Grüße
Jürgen